プライバシーポリシー

Soyokaze（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報の保護を経営の重要課題と位置付け、個人情報の適切な取り扱いに努めます。本プライバシーポリシーは、当事務所が運営するウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の収集・利用・管理に関する方針を定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：Soyokaze（そよかぜ）
所在地：北海道札幌市中央区北一条西4-2-12 北海道ビル5F
個人情報に関するお問い合わせ：[email protected]

2. 収集する個人情報の種類

当事務所は以下の個人情報を収集することがあります。

• お名前（姓・名）
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• ご相談内容（フォームへのご入力内容）
• ウェブサイトの利用状況（アクセスログ、クッキー情報）

3. 個人情報の収集方法

当事務所は以下の方法で個人情報を収集します。

• ウェブサイト上のお問い合わせフォームへのご入力
• 電話・メールによるご連絡
• クッキーや分析ツールを通じた自動収集

4. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的のために利用します。

• ご相談・ご質問への回答および対応
• サービスのご提供およびご案内
• ウェブサイトの改善および分析
• 法令に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

5. 個人情報の保持期間

ご相談に関する個人情報は、サービス提供終了後5年間保持します。法令に基づき保持が必要な場合はこの限りではありません。クッキー情報については、各クッキーの有効期限に準じます。

6. 個人情報の第三者提供

当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの開示要求等）
• 業務委託先（弁護士・税理士等の連携専門家）への必要な範囲での提供

業務委託先に個人情報を提供する場合は、当事務所と同等の個人情報保護水準を確保するよう、必要な契約を締結します。

7. 個人情報の安全管理

当事務所は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、以下の措置を講じています。

• SSL暗号化によるデータ通信の保護
• アクセス権限の厳格な管理
• 社内の個人情報取扱規程の整備
• 定期的なセキュリティ確認と見直し

8. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにクッキーを使用することがあります。クッキーの利用については、別途定めるクッキーポリシーをご覧ください。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。

9. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有しています。

• 保有個人データの開示請求
• 内容の訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求

これらの権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

10. 第三者のサービスについて

当ウェブサイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー保護については当事務所は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーを別途ご確認ください。

11. 未成年者のプライバシー

当サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報は収集しないものとし、万が一収集した場合は速やかに削除します。

12. 適用される法令

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に準拠します。個人情報の取り扱いに関するご不満がある場合は、個人情報保護委員会に申し立てを行うことができます。

13. プライバシーポリシーの変更

当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂した場合はウェブサイト上でお知らせします。継続してサービスをご利用いただくことにより、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

14. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は下記までご連絡ください。

メール：[email protected]
住所：北海道札幌市中央区北一条西4-2-12 北海道ビル5F
電話：011-271-3846
受付時間：月曜〜金曜 9:00〜18:00